Concept voor controle. De officiële ondernemingsnaam, het vestigingsadres, KvK-nummer en btw-identificatienummer moeten nog worden bevestigd. Ook looptijd, opzegtermijn en eigendomsafspraken worden vóór de opdracht schriftelijk vastgelegd. Deze conceptversie vervangt die bevestiging niet.
1. Aanbieder en toepasselijkheid
Infinity Design & Branding is de naam waaronder op deze website webdesign en website-abonnementen worden aangeboden. Contact: 06 3734 3911 of WhatsApp. De volledige identiteit van de contractspartij staat in de opdrachtbevestiging en wordt voor aanvaarding verstrekt.
Deze voorwaarden zijn bedoeld voor opdrachten voor ontwerp, bouw en het bijwerken van websites. Ze maken alleen deel uit van de overeenkomst wanneer ze vóór of bij het sluiten daarvan beschikbaar zijn gesteld en van toepassing zijn verklaard. Individuele schriftelijke afspraken gaan voor, voor zover de wet dit toestaat. Dwingende wettelijke rechten blijven gelden.
2. Voorstel en opdracht
In het voorstel staan het gekozen pakket, de werkzaamheden, prijs, planning, looptijd, opzegging en eventuele bijkomende kosten. Een opdracht ontstaat na de schriftelijke of elektronische aanvaarding van een voldoende uitgewerkt voorstel. Een vrijblijvende vraag via WhatsApp is nog geen opdracht.
Een betaalverzoek hoort bij een vooraf bevestigde opdracht. Een betaling zonder duidelijke opdrachtbevestiging geeft geen toestemming voor aanvullende diensten, incasso of een stilzwijgend vastgestelde minimumlooptijd.
3. Pakketten en maandelijkse wijzigingen
Essential kost €99 per maand exclusief 21% btw (€119,79 inclusief btw) en omvat een website tot 5 pagina’s met één wijzigingsronde per maand. Grow kost €150 per maand exclusief 21% btw (€181,50 inclusief btw) en omvat een website tot 10 pagina’s met twee wijzigingsrondes per maand. Een mobiele weergave behoort tot beide pakketten, zoals beschreven in het voorstel.
Een wijzigingsronde is een gebundeld verzoek voor kleine aanpassingen aan bestaande teksten en afbeeldingen. Nieuwe functionaliteit, extra pagina’s, een nieuwe vormgeving, webshops en koppelingen vallen daar niet automatisch onder. Meerwerk start pas na akkoord op de werkzaamheden en kosten. Afspraken over het meenemen van ongebruikte rondes en verwerkingstijden worden in de opdrachtbevestiging vastgelegd.
4. Aanlevering, ontwerp en oplevering
De opdrachtgever levert teksten, afbeeldingen, merkmateriaal en benodigde toegang tijdig aan en zorgt dat deze gebruikt mogen worden. Wachtwoorden worden via een passend beveiligd kanaal gedeeld. Als materiaal ontbreekt, bespreken partijen de gevolgen voor de planning.
Infinity Design & Branding bouwt alle websites met AI en voert de afgesproken werkzaamheden zorgvuldig uit. Websites worden binnen één week geleverd. De startdatum, benodigde input en opleverdatum worden in de opdrachtbevestiging vastgelegd. Publicatie volgt na akkoord van de opdrachtgever. Voor publicatie krijgt de opdrachtgever gelegenheid om het ontwerp, de inhoud en de werking te beoordelen. Een overeengekomen planning en acceptatieprocedure staan in de opdrachtbevestiging. Bekende fouten in de afgesproken oplevering worden besproken en, voor zover toerekenbaar aan Infinity Design & Branding, hersteld. Goedkeuring neemt wettelijke rechten bij gebreken niet weg.
5. Prijzen en betaling
De website toont maandprijzen exclusief en inclusief btw. De opdrachtbevestiging bepaalt de ingangsdatum van de facturatie en de betalingstermijn. Eenmalige kosten of betaalde licenties gelden alleen wanneer ze vooraf zijn vermeld en overeengekomen.
Een iDEAL-betaling vindt plaats via de gekoppelde betaalprovider en betreft het bedrag dat daar en in de opdrachtbevestiging staat. Een losse betaallink activeert geen automatische maandelijkse incasso. Hiervoor zijn afzonderlijke afspraken en, waar nodig, een machtiging vereist.
Bij een betalingsprobleem neemt Infinity Design & Branding contact op om een oplossing te zoeken. Opschorting, rente en incassokosten zijn alleen mogelijk binnen de wettelijke grenzen en na eventuele wettelijk vereiste aanmaningen. Een prijswijziging wordt niet met terugwerkende kracht doorgevoerd; gewijzigde tarieven en eventuele opzeggingsmogelijkheden worden vooraf meegedeeld volgens de overeenkomst en toepasselijke wetgeving.
6. Looptijd, opzegging en beëindiging
De minimumlooptijd, eventuele verlenging en opzegtermijn worden vóór de opdracht uitdrukkelijk afgesproken. De maandprijs alleen bepaalt geen minimumduur. Opzegging kan schriftelijk of elektronisch via het overeengekomen contactkanaal. Infinity Design & Branding bevestigt de ontvangst en einddatum.
Bij beëindiging maken partijen afspraken over het exporteren van content, de domeinnaam en eventuele overdracht. Kosten voor aanvullende overdrachtswerkzaamheden worden vooraf besproken. Wettelijke rechten op opzegging, ontbinding of herroeping worden niet uitgesloten.
7. Content, ontwerp en gebruiksrechten
De opdrachtgever behoudt de rechten op eigen aangeleverde teksten, afbeeldingen en logo’s. Gebruik van die materialen is beperkt tot de uitvoering van de opdracht. Rechten op maatwerkontwerp, bronbestanden en technische onderdelen, en het gebruik daarvan na beëindiging, worden vóór de opdracht schriftelijk vastgelegd.
Voor software, lettertypen, afbeeldingen of onderdelen van derden gelden de bijbehorende licenties. Een abonnement houdt niet automatisch een volledige overdracht van alle auteursrechten in. Infinity Design & Branding publiceert een klantproject als gerealiseerd portfolio-item alleen na toestemming voor het gebruik van de naam, beelden en projectinformatie.
8. Publicatie en domein
Hosting, een SSL-certificaat en domeinregistratie vallen niet onder de pakketten van Infinity Design & Branding. De opdrachtgever regelt deze diensten zelf bij een aanbieder naar keuze en blijft verantwoordelijk voor de bijbehorende kosten, accounts en verlengingen.
Wanneer voor de oplevering toegang tot een domein- of publicatieomgeving nodig is, verstrekt de opdrachtgever deze tijdig via een passend beveiligd kanaal. Eventuele aanvullende hulp bij het publiceren of overdragen van de website wordt vooraf besproken en alleen uitgevoerd na akkoord.
9. Persoonsgegevens en geheimhouding
Partijen gaan zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens. Als Infinity Design & Branding bij het beheren van een klantwebsite namens de opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, leggen partijen waar vereist de afspraken vast in een verwerkersovereenkomst. Het privacybeleid beschrijft het gebruik van gegevens op deze eigen website.
10. Problemen, schade en overmacht
Een probleem wordt zo spoedig mogelijk met een duidelijke omschrijving gemeld, zodat een redelijke mogelijkheid tot herstel bestaat. Infinity Design & Branding garandeert geen specifieke omzet, bezoekersaantallen of positie in zoekmachines. Voor aansprakelijkheid gelden de wettelijke regels en de uitdrukkelijk overeengekomen, rechtsgeldige afspraken. Er wordt in dit concept geen algemene uitsluiting van aansprakelijkheid of vast schadeplafond afgesproken.
Als uitvoering door overmacht wordt belemmerd, informeren partijen elkaar en bespreken zij een aangepaste planning of beëindiging. Reeds betaalde bedragen worden afgerekend op basis van de rechtsgeldige afspraken en daadwerkelijk verschuldigde prestaties.
11. Klachten en toepasselijk recht
Klachten kunnen worden gemeld via 06 3734 3911 of het contactkanaal in de opdrachtbevestiging. Partijen proberen eerst samen een oplossing te bereiken. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende bescherming die eventueel voor een consument geldt. Een geschil wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Bij een consumentenovereenkomst op afstand worden de toepasselijke informatieverplichtingen en het eventuele herroepingsrecht vóór de opdracht afzonderlijk uitgewerkt. Er wordt niet automatisch afstand gedaan van het herroepingsrecht.