Bepaal echte doelen

Meet aanvragen, afspraken, verkopen en andere acties die waarde hebben. Leg vast welke leads passend zijn en welke daadwerkelijk klant worden.

Bereken kosten volledig

Neem ontwerp, content, advertenties, externe diensten en beheertijd mee. Vergelijk over een passende periode, zeker bij een website die langer meegaat.

Kijk naar kwaliteit en ondersteuning

Een kleiner aantal betere aanvragen kan meer opleveren. Vraag nieuwe klanten hoe zij je hebben gevonden en welke pagina’s hielpen bij hun keuze.

Praktische checklist

• Koppel leads aan bron
• Gebruik gemiddelde klantwaarde zorgvuldig
• Meet voor en na wijzigingen
• Rapporteer per kwartaal

Wat betekent dit voor jouw website?

Website-ROI wordt bruikbaar wanneer je verkeer koppelt aan leadkwaliteit, verkoop en totale kosten. Bekijk je website vanuit de vraag van een nieuwe bezoeker: is direct duidelijk wat je aanbiedt, waarom dat relevant is en welke stap logisch volgt? Begin met het onderdeel dat de meeste twijfel of uitval veroorzaakt en meet daarna het verschil.