Wanneer een webshop past

Kies een webshop wanneer prijzen vaststaan, voorraad en verzending beheersbaar zijn en klanten zonder advies kunnen bestellen. Houd rekening met betaling, retouren, klantenservice en productbeheer.

Wanneer een aanvraag beter werkt

Maatwerk, grote aantallen of complexe opties vragen vaak eerst overleg. Een duidelijke product- of dienstenwebsite met offerteformulier kan dan beter passen.

Begin met het proces achter de site

Teken uit wat er na een bestelling of aanvraag gebeurt. De techniek moet aansluiten op administratie, voorraad, planning en communicatie.

Praktische checklist

• Bereken beheertijd
• Controleer wettelijke informatieplichten
• Test het volledige bestelpad
• Start alleen met producten die je goed kunt verwerken

Wat betekent dit voor jouw website?

De juiste keuze volgt uit je verkoopproces, niet uit de wens om zoveel mogelijk functies te hebben. Bekijk je website vanuit de vraag van een nieuwe bezoeker: is direct duidelijk wat je aanbiedt, waarom dat relevant is en welke stap logisch volgt? Begin met het onderdeel dat de meeste twijfel of uitval veroorzaakt en meet daarna het verschil.