Controleer kritieke informatie

Bekijk telefoonnummer, e-mail, openingstijden, prijzen, diensten en beschikbaarheid. Controleer feestdagen en tijdelijke acties op een vaste einddatum.

Test de klantreis

Stuur zelf een formulier, klik telefoon- en e-maillinks en doorloop een eventuele betaling of boeking in de juiste testomgeving. Controleer de ontvangst en opvolging.

Werk bewijs en inhoud bij

Voeg recente projecten toe, vervang verouderde foto’s en actualiseer artikelen. Verwijder informatie die niet meer klopt in plaats van er alleen nieuwe tekst naast te zetten.

Praktische checklist

• Plan een vast maandelijks moment
• Houd een wijzigingenlijst bij
• Controleer foutpagina’s
• Bewaar een kopie van belangrijke inhoud

Wat betekent dit voor jouw website?

Kleine vaste controles voorkomen dat verouderde informatie klanten of vertrouwen kost. Bekijk je website vanuit de vraag van een nieuwe bezoeker: is direct duidelijk wat je aanbiedt, waarom dat relevant is en welke stap logisch volgt? Begin met het onderdeel dat de meeste twijfel of uitval veroorzaakt en meet daarna het verschil.