Inhoudelijk beheer

Bepaal wie prijzen, openingstijden, projecten en medewerkers bijwerkt. Spreek af hoe wijzigingen worden aangeleverd en binnen welke termijn ze worden verwerkt.

Technisch beheer

Leg vast wie updates, beveiligingsmeldingen, back-ups en storingen behandelt. Bij een statische website zijn taken anders dan bij een uitgebreid beheersysteem.

Accounts en externe diensten

Registreer domein, e-mail, publicatieomgeving, statistieken en betaalproviders onder duidelijke eigendom. Bewaar herstelgegevens veilig en controleer verlengingen.

Praktische checklist

• Maak een beheerregister
• Gebruik zakelijke accounts
• Plan periodieke tests
• Leg meerwerk vooraf vast

Wat betekent dit voor jouw website?

Heldere beheerafspraken houden de website betrouwbaar en voorkomen afhankelijkheid van één persoon. Bekijk je website vanuit de vraag van een nieuwe bezoeker: is direct duidelijk wat je aanbiedt, waarom dat relevant is en welke stap logisch volgt? Begin met het onderdeel dat de meeste twijfel of uitval veroorzaakt en meet daarna het verschil.