Start met de kern

Zet het belangrijkste antwoord bovenaan. Vertel wat je aanbiedt, voor wie en wat iemand daarna kan doen. Achtergrondinformatie kan verderop volgen.

Gebruik koppen als route

Koppen helpen lezers om het deel te vinden dat voor hen relevant is. Maak ze beschrijvend en houd alinea’s kort. Gebruik opsommingen voor echte lijsten, niet voor ieder zinnetje.

Maak voordelen concreet

Leg uit wat een eigenschap betekent. “Snelle oplevering” wordt sterker met een realistische termijn en de voorwaarden waaronder die geldt.

Praktische checklist

• Schrijf eerst zonder zoekwoordenlijst
• Verwijder herhaling
• Gebruik actieve zinnen
• Laat een buitenstaander proeflezen

Wat betekent dit voor jouw website?

Duidelijke taal en specifieke informatie werken beter dan lange teksten vol vaktermen en herhaalde zoekwoorden. Bekijk je website vanuit de vraag van een nieuwe bezoeker: is direct duidelijk wat je aanbiedt, waarom dat relevant is en welke stap logisch volgt? Begin met het onderdeel dat de meeste twijfel of uitval veroorzaakt en meet daarna het verschil.